EUR 70.65 USD 62.98
Курс валют на 23.07.2019

Роспотребнадзор рассказал о правах россиян при задержке авиарейса

Роспотребнадзор рассказал о правах россиян при задержке авиарейса. Законодательство РФ предусматривает четкие правила защиты пассажиров в таких ситуациях, поэтому авиакомпании обязаны выполнять все эти требования.
Роспотребнадзор рассказал о правах россиян при задержке авиарейса

Первое, что нужно знать россиянам – при задержке авиарейса компания перевозчик обязана выплатить компенсацию, если получит соответствующий запрос. Это правило не применяется, если проблемы возникли не по вине авиакомпании или вследствие решения технических проблем самолета с целью защиты пассажиров. Во всех иных случаях россиянин вправе требовать 25% от МРОТ за каждый час просрочки, но эта сумма не может превышать 50% от стоимости билета.

О будущей задержке авиакомпания должна сообщить пассажиру заранее, сделать это можно любым способом. В случае если вылет самолета отложен, перевозчик обязан предоставить человеку возможность совершить два звонка или отправить два сообщения с помощью электронной почты. Если пассажиром является женщина с ребенком до 7 лет – то ей должны предоставить материнскую комнату.

В случае ожидания более 2 часов пассажир обязан получать холодное питье, а если превышает 4 часа – горячее питание. Если задержка рейса превышает 8 часов днем или 6 часов ночью, то авиакомпания должна позволить россиянам заселиться в гостиницу, а также организовать бесплатный трансфер до нее, включая хранения багажа.



 
Общество
Добавил: Костычев Богдан 15-06-2019, 16:29

Читайте также
Добавить комментарий


ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Просмотреть все новости