RTM Group: 80% россиян не смогло отсудить у банков украденные со счетов деньги

Более 80% россиян не смогли отсудить у банков денежные суммы, украденные со счетов. По итогам 2016 года из 194 судебных исков было отклонено 158 делопроизводств, когда гражданская инстанция полностью становилась на сторону кредитного учреждения, приводит данные статистики RTM Group.



Эксперты отмечают, что большая часть подобных исков решается до судебного разбирательства. Клиент, вводя PIN-код от пластиковой карты, совершает осознанную покупку, поэтому доказать обратное, как правило, невозможно. Суд в данном деле становится на сторону магазина. Если платежная операция по карте была проведена без введения кода или пароля, тогда торговая компания должна будет предоставить документы о проведении транзакции. Примерно 90% спорных моментов можно решить в рамках платежного оператора, уточняют специалисты.

Впрочем, со счетов финансовые средства могут списывать нечестные сотрудники банков, отмечают аналитики рынка. Однако доказать факт незаконного списания денег иногда достаточно сложно, поэтому большая часть пострадавших попросту не обращается в суды. Под угрозой также мобильные банки, когда хакеры при помощи вирусов списывают со счетов клиентов в среднем по 4 тыс. рублей (для физических лиц) и по 500 тыс. рублей (у предприятий).