В Facebook Messenger запускает новые чат-боты

11 апреля. На предстоящей конференции для разработчиков F8, запланированной 12, а также 13 апреля, социальная сеть Facebook представит инструменты, которые позволяют создавать для Messenger чат-боты. Как стало известно новостному интернет-порталу Dni24.Com, целевой аудиторией новой разработки являются компании, которые в свою очередь не могут позволить себе сделать самостоятельно чат-боты.

Новейший сервис предоставит организациям возможность построить диалог со своими потенциальными клиентами. Как стало известно, вместо того, чтобы осуществлять разработку собственных технологий либо искать на аутсорсе квалифицированных специалистов, компании смогут применять новый продукт Facebook. Созданные с помощью нового инструмента чат-боты смогут общаться за счёт «структурированных сообщений», которые в свою очередь будут содержать ссылки, изображения, призыв к действию (посещение веб-сайта, покупки товаров, заказ столика).

Ещё одной новой разработкой Facebook являются плагины для Live Chat. Вместе с этим кнопки позволят потенциальным потребителям обращаться сразу к агенту действующей службы поддержки, непосредственно через чат сайта, вместо того, чтобы писать электронные письма и звонить.