Все кассы московского метро будут оборудованы системой записи переговоров

14 декабря. Системы записи переговоров пассажиров и кассиров появятся на всех действующих станциях метрополитена Москвы до конца будущего года. Московским метрополитеном был объявлен соответствующий конкурс.

Новостному интернет-порталу Dni24.com стало известно, что системы записи переговоров типа «кассир – пассажир» появятся непосредственно на всех станциях действующего Московского метрополитена. Данные системы обеспечат контроль качества работы кассиров, а также её интенсивность. Конкурс на установку современных систем записи переговоров был уже объявлен. На сегодняшний день подобная система имеется на станции «Котельники», которая была открыта 21 сентября текущего года. Согласно полученной информации система до конца будущего года появится на всех имеющихся 887 кассах станций метрополитена Москвы.

В числе требований, которые были предъявлены заказчиком, помимо обеспечения двухсторонней громкоговорящей качественной связи кассира с потенциальным пассажиром, значится автоматическая запись, долговременное хранение переговоров, анализ качества работы кассиров, получение информации про интенсивность их работы. Вместе с этим все программные и технические средства, которые входят в состав современной системы записи переговоров, функционировать должны круглосуточно. При этом срок службы оборудования составлять должен пять лет.